Уважаемые абоненты! Знаете ли вы к кому обращаться в случае обнаружения аварийных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения?
Жителям многоквартирных домов (МКД) в таких ситуациях следует обращаться в Управляющую компанию (УК) – на вызов приедут либо специалисты УК, либо аварийные службы, с которыми у управляющей компании заключен договор.
Для оперативного устранения аварийной ситуации собственникам квартир в МКД, перешедших на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, а также собственникам частных домовладений нужно обращаться в диспетчерскую службу обслуживающего производственно-технического подразделения (ПТП) ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».
Обращения абонентов принимают специалисты Единой диспетчерской службы +7 87933 1-78-64, а также группа по работе с обращениями граждан аппарата управления ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» по телефону в Ставрополе: +7 (8652) 99-27-47 доб.1153 или посредством WhatsApp: +7 962 409-36-92, а также личными сообщениями в официальных аккаунтах предприятия в Инстаграм https://www.instagram.com/gup_skvk/ и Фейсбук https://www.facebook.com/gupskvk.
По вопросам, требующим письменного ответа, абоненты могут обратиться по электронной почте public@skvk.ru или заполнив форму на сайте предприятия skvk.ru (раздел «Абонентам и заявителям», вкладка «Личный кабинет»).
Телефоны диспетчерских всех ПТП можно найти на официальном сайте предприятия www.skvk.ru и в Инстаграм-аккаунте https://www.instagram.com/gup_skvk/ – раздел «Контакты» в актуальном.
14 марта 2020
