В связи с вступлением в силу изменений в пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» о том, что электронные обращения граждан будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы или официального сайта, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение. Вы можете воспользоваться услугой "Решаем вместе" по ссылке:
https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=336249&utm_source=vk&utm_mediu=26&utm_c... или на главной странице сайта.