выберите филиал:  ПТП Нефтекумско-Левокумское  

Мы делаем всё, чтобы вы получали качественную питьевую воду!

Электронная приемная

Уважаемые граждане! На этой странице вы можете отправить в филиал обращение на произвольную тему (жалоба, информирование, вопрос и т.д.).
Кроме того, на этой же странице можно передать показания приборов учета воды. Обращаем ваше внимание, что для передачи показаний удобнее воспользоваться личным кабинетом абонента - в этом случае переданные показания не будут требовать дополнительной проверки.


Электронное обращение

Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ).

В соответствии с данными изменениями под обращением понимаются предложение, заявление или жалоба, направленные в государственный орган в письменной форме или в форме электронного документа с использованием Единого портала госуслуг, иной информационной системы государственного органа либо официального сайта в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (п. 1 ст. 4 Федерального закона № 59-ФЗ).

Подача обращений граждан в форме электронного документа с использованием официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» будет осуществляться только после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.

Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в форме электронного документа или в иной информационной системе государственного органа обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в письменной форме (ч. 4 ст. 10 Федерального закона № 59-ФЗ).

Для подачи обращения в электронном виде воспользуйтесь кнопкой "Сообщить о проблеме" вверху главной страницы ПТП (перейти на главную),


Передача показаний приборов учета воды

Внимание!

Данный сервис доступен только для физических лиц. При передаче данных с приборов учета необходимо указывать все черные цифры, указанные на счетчике (включая нули), как правило, это первые пять цифр.

Просим обратить внимание на то что в "Водоканал" необходимо передавать показания по водомерам горячей воды (это необходимо потому как Водоканал считает стоки по этим приборам учета воды).


Выбрать дату в календаре (DD.MM.YYYY)

* - обязательные поля

Объявление

   21.01.2025

Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации

Уважаемы абоненты.

Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - «Восточный» ПТП
Нефтекумско-Левокумское напоминает, что в соответствии с пп. л) п. 35
Постановления Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 28.11.2023)
"Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о
внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской
Федерации", абонент обязан уведомлять организацию водопроводно-
канализационного хозяйства о переходе прав на объекты абонента, в
отношении которых осуществляется водоснабжение и (или) водоотведение, о
передаче прав на объекты, устройства и сооружения, предназначенные для
подключения (технологического присоединения) к централизованным
системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, о
предоставлении прав владения и (или) пользования такими объектами,
устройствами или сооружениями другому лицу, а также об изменении
абонентом реквизитов, организационно-правовой формы, местонахождения
(местожительства), иных сведений об абоненте, которые могут повлиять на
исполнение договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или
единого договора холодного водоснабжения и водоотведения.

подробнее..

Сообщить об аварии

Если вам стало известно об аварии в сетях водоснабжения, позвоните, пожалуйста, по номеру: 8 (86543) 3-18-46

Для абонентов проживающих в г. Нефтекумск, п. Затеречный, п. Зимняя Ставка, с. Абдул – Газы: 8(86558) 4-33-95

Вызвать контролера

Вы можете вызвать контролера, позвонив по номеру: 8 (86543) 3-16-86

Для абонентов проживающих в г. Нефтекумск, п. Затеречный, п. Зимняя Ставка, с. Абдул – Газы: 8(86558) 4-34-67


Контакты