Администрация Предприятия убедительно просит Вас сообщать обо всех случаях злоупотребления или превышения должностных полномочий со стороны работников ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - филиал Предгорный "Межрайводоканал" ПТП Кисловодское.
Предложения и пожелания Вы можете разместить (сообщить) по следующим адресам:
E-mail (электронная почта): kislov@skvk.ru;
Почта России: Ставрополький край, г. Кисловодск, ул. Тельмана 24.
Телефон: 8 (87937) 2-58-25;
Факс: 8 (87937) 2-51-61;
Ящик доверия расположен у входа на территорию предприятия ПТП Кисловодское по адресу Ставрополький край, г. Кисловодск, ул. Тельмана 24 время обращения: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8-00 до 17-00.
При направлении обращения (электронная почта, телефонный звонок, сообщение на ящик доверия), просьба указывать контактные данные для обратной связи и уточнения ситуации (анонимные обращения рассмотрению не подлежат).
Порядок приема письменных обращений граждан.
В письменном обращении указывается:
• фамилия, имя, отчество, почтовый адрес (контактный телефон, адрес электронной почты);
• суть обращения, заявление или жалоба;
• личная подпись, дата;
• прилагаемые копии (либо подлинники) документов.
Сроки рассмотрения письменного обращения составляют до 1 месяца и могут быть продлены с учетом сложности рассмотрения до 2х месяцев руководителем, либо свыше, по решению судебно-следственных органов.Нормативно-правовые акты