выберите филиал: ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
Мы делаем всё, чтобы вы получали качественную питьевую воду!
Обращения граждан
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.
Обращения в электронном виде направляются на электронную почту: public@skvk.ru
Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному им в обращении или на электронный адрес.
Прием граждан осуществляется по графику.
Предварительная запись граждан на прием к руководству ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» осуществляется по телефонам: +7 (8652) 99-27-47, доб. 1153, 8-962-409-36-92 (WhatsApp) с занесением в регистрационную карточку фамилии, имени, отчества, места жительства.
Запись на личный прием гражданина в день его проведения не осуществляется.
Для получения информации по вопросам водоснабжения Вы можете обратиться в диспетчерские службы производственно-технических подразделений ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Для уточнения Вашего производственно-технического подразделения в разделе «Документы» размещен список обслуживаемых населенных пунктов.
Телефоны диспетчерских служб ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
|
Филиал «Северный» |
|
|
ПТП Александровское |
(86557) 2-63-38 |
|
Александровский район |
(86557) 2-63-39 |
|
Апанасенковский район |
(86555) 5-07-15 |
|
ПТП Благодарненское |
(86549) 2-35-82 |
|
Благодарненский район |
(86549) 2-35-82 |
|
ПТП Ипатовское |
(86542) 2-37-05 |
|
Ипатовский ГО |
(86542) 2-37-05 |
|
ПТП Светлоградское |
(86547) 4-11-31 |
|
Петровский ГО |
(86547) 4-11-31 |
|
Филиал «Южный» |
|
|
ПТП Андроповское |
(86556) 6-13-48 |
|
Андроповский район |
(86556) 6-13-48 |
|
ПТП Георгиевское |
(87951) 2-40-88, 2-98-70 |
|
Георгиевский ГО |
(87951) 7-58-51 |
|
ПТП Минераловодское |
(87922) 5-57-67 |
|
ПТП Кировское
|
(87938) 2-10-92, 5-10-92 |
|
Филиал «Восточный» |
|
|
ПТП Арзгирское |
(86560) 3-29-10 |
|
Арзгирский район |
(86560) 3-29-10 |
|
ПТП Буденновское |
(86559) 7-13-33 |
|
Буденновский район |
(86559) 4-17-54 |
|
ПТП Курское |
(87964) 6-32-79 |
|
Курской район |
(87964) 6-32-79 |
|
Степновский район |
(86563) 3-12-09 |
|
Левокумский район (ПТП Нефтекумско-Левокумское) |
(86543) 3-18-46 |
|
Нефтекумский район (ПТП Нефтекумско-Левокумское)
|
(86558) 4-33-95 |
|
Филиал Предгорный «Межрайводоканал» |
|
|
Предгорный район |
(87961) 5-39-73, 5-19-29 |
|
ПТП Ессентукское |
(87934) 6-56-79, 6-06-26 |
|
ПТП Железноводское |
(87932) 4-55-11 |
|
ПТП Кисловодское |
(87937) 6-21-10, 2-68-40 |
|
Филиал «Кавминводоканал» |
|
|
ПТП Кавминводские ОСК |
(87933) 97-81-52 |
|
ПТП Кубанские ОСВ |
(8793) 31-78-60 |
|
ПТП Пятигорское |
(8793) 33-26-60, 33-06-28, 97-37-29 |
|
Филиал «Центральный» |
|
|
ПТП Изобильненское |
(86545) 2-49-71 |
|
Изобильненский ГО |
(86545) 2-49-71 |
|
ПТП Кочубеевское |
(86550) 2-12-22 |
|
Кочубеевский район |
(86550) 2-12-22 |
|
ПТП Красногвардейское |
(86541) 2-37-28 |
|
Красногвардейский район |
(86541) 2-37-28 |
|
ПТП Новоалександровское |
(86544) 6-15-60 |
|
Шпаковский район (ПТП Сенгилеевское)
|
(86553) 6-28-30 |
|
Грачевский район (ПТП Сенгилеевское)
|
(86540) 3-00-22 |
|
ПТП Труновское |
(86546) 3-34-36; 89614429420 |
|
Центральная диспетчерская ГУП СК «СКВК» |
8-928-340-99-08 |
Личный приём граждан в Ставрополькрайводоканале временно прекращен
В Ставропольском крае с 18 марта 2020 года введен режим повышенной готовности по коронавирусу, который будет действовать до 1 июля 2020 года. В зависимости от эпидемиологической ситуации режим может быть продлён или отменён досрочно. Такое постановление подписал глава региона Владимир Владимиров 16 марта 2020.
В документе говорится, что до 10 апреля 2020 года на Ставрополье запрещено проводить культурно-просветительские, театрально-зрелищные, выставочные, спортивные и иные мероприятия с пребыванием более 50 человек.
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» прекращает личный прием граждан до нормализации эпидемиологической обстановки в регионе.
Обратиться к руководству предприятия или задать интересующий вопрос возможно, заполнив соответствующую форму на официальном сайте http://www.skvk.ru/personal/, или отправить сообщение на Whatsapp по номеру
+7 (962) 409-36-92. Также обращения принимаются в Директе официального аккаунта предприятия в Инстаграм https://www.instagram.com/gup_skvk/ и в Фейсбук https://www.facebook.com/gupskvk/. Почтовый адрес ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: 355002, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, 25.
График приема граждан
в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
на 2020 год
|
Фамилия, |
Должность |
Место |
День |
Время приема |
|
АКСЕНКОВ Сергей Александрович |
Заместитель генерального директора – главный инженер |
г. Ставрополь, |
третья пятница месяца |
с 14:00 до 15:00 |
|
КИРСАНОВА Ольга Анатольевна |
Заместитель генерального директора по экономике и финансам |
г. Ставрополь, ул.Ломоносова, 25 |
последний четверг месяца |
с 14:00 до 15:00 |
|
ЛИМАРЕВ Сергей Борисович |
Заместитель генерального директора по сбыту |
г. Ставрополь, |
третья пятница месяца |
с 14:00 до 15:00 |
|
ЯКУШЕВ Юрий Михайлович |
Заместитель генерального директора по безопасности |
г. Ставрополь, |
последний четверг месяца |
с 14:00 до 15:00 |
|
КАЗАКОВ Алексей Михайлович |
Заместитель генерального директора по организации производства |
г. Ставрополь, |
вторая пятница месяца |
с 14:00 до 15:00 |
Документы:
Приказ от 22.01.2020 № 25-ОД «О внесении изменений в Порядок по работе с обращениями граждан в государственном унитарном предприятии Ставропольского края "Ставрополькрайводоканал", утверждённый приказом ГУП СК "Ставрополькрайводоканал" от 24.04.2019 № 185-ОД»
Приказ от 22.01.2020 № 25-ОД «О внесении изменений в Порядок по работе с обращениями граждан в государственном унитарном предприятии Ставропольского края "Ставрополькрайводоканал", утверждённый приказом ГУП СК "Ставрополькрайводоканал" от 24.04.2019 № 185-ОД»
Порядок по работе с обращениями граждан в ГУП СК "Ставрополькрайводоканал"
Отчет о работе с обращениями граждан за 2019 год
Отчет о работе с обращениями граждан за 2018 год
Форма обращения
Контакты
- public@skvk.ru
- КОНТАКТЫ
- ул. Ломоносова, 25, г. Ставрополь, Ставропольский край, Российская Федерация, 355003